Q: كم من الوقت يستغرق الشحن?
A: لدينا مخزون كبير لنماذج البيع الساخنة. بعد الدفع, سننتهي من الاختبار والتعبئة في الداخل 3 -7 أيام العمل.
Q: ما هي طريقة الدفع المقبولة?
A: حوالة مصرفية, PayPal وويسترن يونيون, وبابا ضمان التجارة.نحن نقبل فقط PayPal ويسترن يونيون, و ضمان التجارة علي بابا لمبالغ الدفع التي تقل عن 400 دولار أمريكي.
Q: ما هو وكيل الشحن اللوجستي الذي تعمل معه عادة?
A: نحن نعمل مع EMS, تي ان تي, يو بي إس, فيديكس وغيرها من وكلاء الخدمات اللوجستية. تعيين وكيل الشحن الخاص بك للشحن متاح.
Q: هل يمكن تخصيص الصندوق?
A: نحن نقدم خيارات تغليف مخصصة لتلبية احتياجاتك الفريدة وختم صورة العلامة التجارية LOGO, تسمية التعريف, حقيبة مضادة للكهرباء الساكنة, كيس فقاعة, ملاكمة, الملاكمة الثانية, تغليف حسب الطلب.
Q: ما هي سياسة الضمان الخاصة بك?
A: نحن نقدم 18 أشهر الضمان لمنتجاتنا, لا يوجد ضمان إذا:
1) أضرار من صنع الإنسان
2) تم استخدام المنتجات بالفعل
3) تم تركيب المنتجات
4) لدينا lable (سمت) مكسور. شكرا لدعمكم وتفهمكم
Q: ماذا أفعل إذا كانت شاشة LCD للهاتف المحمول التي طلبتها معيبة؟
- توثيق المشكلة: التقط صورا أو مقاطع فيديو واضحة تظهر بدقة المشكلة مع شاشة LCD المعيبة. سيكون هذا الدليل المرئي مفيدا عند الاتصال بفريق خدمة عملاء iPZOO.
- تواصل مع خدمة عملاء iPZOO: تواصل مع فريق خدمة عملاء iPZOO في أقرب وقت ممكن. تقديم وصف تفصيلي للعيب, بما في ذلك رقم طلبك, وأرفق الصور أو مقاطع الفيديو التي التقطتها. كلما أسرعت في الإبلاغ عن المشكلة, كلما كان من الممكن العثور على دقة أسرع.
- اتبع سياسة ضمان iPZOO: لدى iPZOO إجراء موحد للتعامل مع المنتجات المعيبة. قد يتضمن ذلك إرجاع العنصر لاسترداد الأموال, استلام بديل, أو إصلاحه. اتبع بعناية التعليمات المقدمة من فريق خدمة العملاء.
- انتظر القرار: عند تلقي ملاحظاتك, سيقوم مهندسو iPZOO بفحصه والتحقق من العيب ثم المضي قدما في القرار المتفق عليه, مثل إصدار استرداد, إرسال بديل, أو إصلاح المنتج.
- تذكر, نحن نقدر رضا العملاء ونقدم على الأرجح ضمانا لمنتجاتهم. تحقق دائما من هذه السياسات قبل إجراء عملية شراء, ولا تتردد في طرح أي أسئلة قد تكون لديك عنا.
iPZOO
وي تشات
امسح رمز الاستجابة السريعة ضوئيا باستخدام wechat